Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта неожиданно меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно спешащую бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, а вместо замка — тюремная камера. К счастью, в её истории есть место не только предательству, но и настоящему спасению. Тот, кто по-настоящему дорожит Тосей, не позволит ей пропасть.